Рекламации и връщане на продукти

Условия за рекламации и връщане на продукти

Можете да върнете закупените от нас продукти без причина за връщане в рамките на 14 дни от датата на закупуването при следните условия:

  • Продуктите да са в оригиналната си опаковка;
  • Да няма следи от употреба, нарушен вид или зацапване;
  • Да включите оригиналната фактура или поръчка, с която сте получили продуктите (с Вашата поръчка ще получите придружаващ документ – фискален бон при плащане при доставка или фактура по Ваше желание);
  • Към всяка върната поръчка, прибавете формуляра за връщане на продукти, който можете да изтеглите от ТУК.
  • Разходите по връщането на продуктите са за Ваша сметка.

Можете да замените ортопедичните продукти с други или да ви възстановим стойността им, ако не желаете замяна. Стойността на продуктите се възстановява, без стойността на доставката. Всички суми, платени при доставка или на място се възстановяват само по банков път на Ваша лична сметка в срок до 14 дни от датата, на която сте ни уведомили за Вашия отказ от поръчка.

Рекламации